Счетчики
Вы можете передавать показания следующими способами:
- В Личном кабинете клиента;
- На сайте в разделе Передать показания;
- По телефону контакт центра;
- Через квитанцию на оплату, где есть строка для самостоятельного внесения показаний.
Многотарифные приборы учета ведут учет потребления электроэнергии с уточнением времени суток. Как правило, на большинстве многотарифных приборов учета отображается 3 показания: то – общее показание, то1 – показания дневные, то2 – показания ночные. При съеме показаний передаются только то1 и то2. Общие показания (то) в расчет не принимаются.
Вам необходимо сдать бытовую технику в сервисную компанию и получить заключение о причине выхода из строя бытовой техники. Далее оформить жалобу на качество электроэнергии и в течение 30 календарных дней вы получите ответ. Материальный ущерб может быть возмещен только по решению суда. Жалобу на качество электроэнергии можно оставить:
- направив обращение через обратную связь на сайте компании или личный кабинет;
- обратившись в офис обслуживания / канцелярию отделения.
Замена прибора учета проводится в следующих случаях:
- Если истек срок межповерочного интервала (ИНФ в паспорте);
- Если истек срок эксплуатации (ИНФ в паспорте);
- Неисправность прибора учета.
Вы можете заменить прибор учета своими силами, после не забудьте написать заявку на опломбировку. Также вы можете воспользоваться услугами нашей организации, обратившись в офис обслуживания.
Мы оказываем полный комплекс услуг по замене приборов учета, а также предоставляем гарантию на счетчик и работы.
Общедомовой прибор учета устанавливает управляющая компания за счет средств собственников жилья.